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廣西消委會發布春節消費提示

糧油2020-01-21 來源:廣西日報

  1月16日,廣西消委會發布春節消費提示,從年夜飯預訂、預付卡、食品消費等方面提醒廣大消費者要理性消費。

  預訂年夜飯或在外就餐時,最好對餐飲場所實地考察,簽訂書面合同,對于餐飲企業特殊約定的消費內容要事先了解清楚并確認。在合同中應注明預付款項是“定金”還是“訂金”,保留購物憑證,確保維權有據。

  辦理預付卡儲值需謹慎,預存款越多折扣越大消費糾紛風險就越大。尤其是在健身、美容、家庭裝修等預付式消費糾紛多發的行業,應全面考察企業信譽和經營狀況,關注其他消費者的點評,實地考察店家的各類設施和服務質量后,再決定是否消費。除非有第三方實力機構擔保,否則不要輕易參加商家的高額折扣促銷,不要預存大額資金辦卡(單張記名卡不超2000元,不記名卡不超500元)。應理性消費、按需充值。不要輕信口頭承諾,要和經營者就承諾事項簽訂合同,約定服務項目、費用和違約責任,并索取發票,作為維權依據。

  應在正規商場、超市、市場選購年貨,注意食品生產日期和保質期,降低食品安全風險。網上購物要到正規電商平臺,合理行使“七日無理由退換貨”的權利,及時了解清楚網購平臺對于特殊節日期間發貨和交易規則的調整,收寄快遞也要及時詢問清楚節日期間快遞工作安排情況。購買促銷商品詳細了解促銷原因和促銷規則,防止商家不予退換。為防止商家非正常砍單行為,應保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關證據。

  如遇消費糾紛盡量先行與商家協商和解,如無法解決糾紛,請及時撥打12315或到轄區消委會進行投訴請求解決。

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